Términos y condiciones de venta de SpeedFun
Apartado 1: Aviso importante
Aviso importante
Una vez instalado el dispositivo de desbloqueo de velocidad SpeedFun, la bicicleta eléctrica, al superar el límite de 25 km/h, se equipara a un ciclomotor y, como tal, si circula por lugares públicos, necesita la homologación-matriculación por parte de la autoridad de tráfico competente, está sujeta al pago del impuesto de circulación y del seguro, debe llevar matrícula, no puede circular por los carriles bici y el conductor tiene la obligación de conducir con licencia de ciclomotor y debe usar casco. Además, la conducción de una bicicleta con motor equiparada a un ciclomotor que no cumpla las disposiciones mencionadas conlleva la incautación administrativa del vehículo y sanciones pecuniarias que varían según la infracción cometida. El fabricante del sistema de desbloqueo de velocidad declina toda responsabilidad por los posibles daños causados a las bicicletas de pedaleo asistido en las que se monte el dispositivo, así como por los daños directos o indirectos a personas o cosas. Se recuerda que la modificación de la bicicleta anula la garantía del fabricante.
SOFTWARE DE LA E-BIKE COMPATIBLE CON LOS DISPOSITIVOS SPEEDUP
El funcionamiento de los dispositivos SpeedFun está garantizado para las versiones de software de las e-bikes publicadas hasta la fecha de compra del propio dispositivo.
Si la e-bike se actualiza posteriormente con un software para el que el dispositivo SpeedFun no ha sido probado, podría producirse la falta de funcionamiento del mismo y SpeedFun no responde en garantía.
Antes de actualizar tu motor, es necesario comprobar la compatibilidad con tu dispositivo SpeedFun.
EN CUANTO A LAS PROTECCIONES ANTI-TUNING:
SpeedFun – Phase B snc declina toda responsabilidad por posibles anomalías o bloqueos del motor causados por las protecciones anti-tuning que los fabricantes de motores podrían activar.
Apartado 2: Introducción y generalidades
Generalidades
“SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C.” pretende aplicar el concepto de comercio electrónico adoptando, por el momento, únicamente como sistema y modalidad de pago para el Cliente Consumidor la Transferencia Bancaria Anticipada y los pagos con tarjeta de crédito y con PayPal. “SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C.” subraya también el concepto de protección del consumidor introducido con el D.Lgs. 50/1992, D.L 22/5 n. 185/1999 sobre la venta fuera de los establecimientos comerciales. En efecto, a los contratos celebrados por medios informáticos o telemáticos se aplican las disposiciones previstas en el DL 50/1992 y el DL 22/5 n. 185/1999 en materia de contratos negociados fuera de los establecimientos comerciales y las normas posteriores establecidas por el D.Lgs n. 70 de 9 de abril de 2003 y por el D.Lgs n. 206 de 6 de septiembre de 2005 “Código de Consumo” italiano, que armoniza y reordena la normativa relativa a los procesos de compra y consumo con el fin de garantizar una mayor protección a los consumidores.
Las siguientes condiciones tienen validez a partir del 01 de diciembre de 2010.
Facturación
Las facturas se emiten a titulares de NIF-IVA única y exclusivamente si se solicitan expresamente en el momento del pedido mediante la casilla correspondiente “Solicito factura comercial” y los campos relacionados debidamente cumplimentados.
Plazos
Las piezas disponibles en almacén en la fecha de aceptación del pedido podrán ponerse a disposición o enviarse en un plazo mínimo de 5 días laborables a partir de la propia aceptación.
Para las piezas del catálogo no disponibles en almacén en la fecha de aceptación del pedido, el plazo de fabricación se comunicará a título orientativo después de la aceptación del pedido.
Los plazos de entrega se comunican a título meramente orientativo y en ningún caso podrán dar lugar a penalizaciones por retraso, a indemnizaciones por daños, a retenciones ni a la anulación de los pedidos en curso, independientemente de las causas, la magnitud y las consecuencias del retraso.
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C quedará eximida de su obligación de entrega en caso de que concurran causas de fuerza mayor como, a título ejemplificativo pero no exhaustivo, guerra, disturbios, incendios, huelgas, catástrofes naturales, imposibilidad de abastecerse.
Entrega
Los productos se venden desde la sede de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C y viajan por cuenta y riesgo del destinatario.
Salvo pacto en contrario, el transporte se realizará a cargo del cliente por el transportista elegido por SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C o por el cliente al realizar el pedido.
En caso de pérdida o avería durante el transporte, corresponderá al cliente formular sus observaciones y reservas al transportista mediante carta certificada con acuse de recibo o mediante acto extrajudicial en un plazo de tres días a partir de la recepción de los productos.
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C se reserva el derecho de efectuar entregas parciales previa comunicación al cliente.
Recepción y Derecho de Desistimiento
Sin perjuicio de las disposiciones relativas al transportista, las reclamaciones relativas a vicios aparentes o a la falta de conformidad del producto entregado con el producto pedido o con el albarán de envío deberán formularse por escrito en un plazo de 14 (catorce) días desde la llegada de los productos, so pena de caducidad.
Corresponderá al comprador aportar justificaciones que acrediten la presencia efectiva de los vicios o de las anomalías constatadas. El comprador deberá facilitar al vendedor la constatación de dichos vicios o su subsanación. El comprador se abstendrá de intervenir personalmente o de autorizar la intervención de terceros.
En relación con la garantía, la única obligación que incumbe al vendedor será la de proceder a la sustitución gratuita/reparación del producto/reparación de la pieza defectuosa.
Cualquier producto para el que se pretenda hacer valer la garantía deberá someterse previamente al servicio posventa del vendedor, cuya aprobación es indispensable para proceder a la sustitución gratuita/reparación del producto/reparación de la pieza defectuosa. En caso de que dicha garantía no resulte aplicable, los posibles gastos de transporte correrán a cargo del comprador.
Apartado 3: Condiciones de venta (vers. extendida)
1) OBJETO DEL CONTRATO EN LÍNEA Y SU DEFINICIÓN
Por contrato de compraventa “en línea” se entiende el contrato a distancia, es decir, el negocio jurídico que tiene por objeto bienes muebles y/o servicios, celebrado entre un proveedor y un consumidor, cliente, en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por el proveedor que, para dicho contrato, utiliza exclusivamente la tecnología de comunicación a distancia denominada “internet”. Por tanto, todos los contratos se celebrarán directamente mediante el acceso del consumidor cliente al sitio web correspondiente; siguiendo los procedimientos indicados, se llegará a celebrar el contrato de compra del bien. Por consumidor se entiende la persona física que adquiere bienes y servicios para fines no directamente relacionados con la actividad profesional que desempeña.
2) DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El sistema informático de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C está concebido para garantizar la tramitación de los pedidos en los plazos indicados y evitar al cliente esperas inútiles; de hecho, indica la disponibilidad física del producto. Si un pedido superara la cantidad existente en el almacén, la Dirección de la empresa comunicará al comprador si el producto estará disponible o no en el futuro.
La llegada de las cantidades restantes puede notificarse al consumidor que lo solicite por correo electrónico y/o mediante una comunicación personal de la Dirección. El consumidor no adquiere ninguna prioridad sobre dicho bien y, en cuanto esté disponible, se le informará de la disponibilidad para que pueda perfeccionar la compra del producto, que estará a disposición de todos los clientes. En caso de indisponibilidad, incluso temporal, del bien, el proveedor debe informar inmediatamente al consumidor antes o en el momento de la ejecución del contrato y, en su caso, proceder al reembolso de las cantidades ya abonadas para el pago del suministro, conforme al art. 54 del D.Lgs. 206/ 2005. Salvo consentimiento del consumidor, que deberá expresarse antes o en el momento de la celebración del contrato, el proveedor no puede cumplir ejecutando un suministro distinto del pactado, aunque sea de valor equivalente o superior.
3) OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El consumidor se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, que, por otra parte, ya habrá consultado, así como las especificaciones del producto objeto de la compra.
3.1. Las presentes condiciones pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C, que lo comunicará mediante la publicación de un aviso en el sitio web. El consumidor se compromete y se obliga, cada vez que se produzca una modificación de las presentes condiciones generales, a imprimirlas y conservarlas.
3.2 Se prohíbe al comprador introducir datos falsos y/o inventados y/o ficticios en el procedimiento de pedido necesario para iniciar respecto a él los trámites para la ejecución del presente contrato y las correspondientes comunicaciones posteriores; los datos identificativos y los correos electrónicos deben ser exclusivamente sus propios datos personales reales y no de terceras personas, ni ficticios.
3.3 El Cliente exime a SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C de toda responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales erróneos debido a errores en los datos facilitados por el Cliente, siendo el propio Cliente el único responsable de su correcta introducción.
4) AUTORIZACIONES
Al cumplimentar el pedido, en el procedimiento de compra necesario para iniciar respecto al Cliente los trámites para la ejecución del presente contrato y las correspondientes comunicaciones posteriores, el Cliente autoriza a SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C snc a comunicar los datos identificativos de carácter personal común (tal como se definen en el art. 4 del D.Lgs. 196/2003) a los mensajeros y/o transportistas de confianza para la entrega de los bienes adquiridos, con el fin de permitir los procedimientos necesarios para su entrega.
5) PRECIOS DE VENTA Y MODALIDADES DE COMPRA
Todos los precios de venta de los productos expuestos e indicados en el sitio web, que constituyen oferta al público en virtud del art. 1336 c.c. (Código Civil italiano), incluyen el IVA y pueden consultarse en la lista resumen del “Carrito”. Correrá a cargo del cliente una contribución a los gastos de envío, claramente indicada antes de la confirmación del pedido, y el envío se realizará mediante mensajería urgente o servicio postal.
El contrato de compra se perfecciona mediante la cumplimentación exacta y el consentimiento a la compra manifestado a través de la adhesión dada “en línea”, o bien con la suscripción del pedido presente en el sitio web. No existe ningún requisito de pedido mínimo de compra. El cliente puede pagar la mercancía pedida mediante los servicios de pago indicados en línea en el momento de la compra. Para una mayor protección del Cliente, el departamento de Administración de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C podrá realizar comprobaciones sobre los datos personales del titular del pedido en el momento de la facturación.
5.1 RESPONSABILIDAD
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C. no asume ninguna responsabilidad por las deficiencias del servicio imputables a causas de fuerza mayor y/o caso fortuito, como accidentes, hurtos y/o robos al mensajero encargado de la entrega, incendios, explosiones, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, ejecutar el contrato en los plazos y en las formas acordados. SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C no será responsable frente a ninguna parte de los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por las causas antes citadas, teniendo el consumidor derecho únicamente a la devolución del precio abonado. Asimismo, SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C no es responsable del posible uso fraudulento e ilícito que terceros puedan hacer en el momento del pago de los productos adquiridos.
6) DERECHO DE DESISTIMIENTO Y SUSTITUCIÓN
El consumidor que, por cualquier motivo, no quedara satisfecho con la compra realizada tiene derecho, en virtud del art. 65 del “Código de Consumo” italiano, a desistir del contrato celebrado o a solicitar la sustitución, o el reembolso, de la mercancía sin penalización alguna, a excepción de los gastos de envío, y sin indicar el motivo, en el plazo de 14 (catorce) días laborables, que para los bienes se computa desde el día de su recepción. Se recuerda que:
- En caso de que se solicite el reembolso, el cliente tendrá derecho a la devolución de lo pagado a SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C., descontados los gastos de entrega y de reenvío;
- A efectos del vencimiento del plazo, la mercancía se considera devuelta en el momento en que se entrega en nuestra sede. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador;
- En caso de que la mercancía se haya enviado desde países de fuera de la UE, los posibles gastos, que incluyen, entre otros: aranceles aduaneros, IVA, flete, etc., corren exclusivamente a cargo del remitente (comprador). SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C. se reserva el derecho de no retirar los bultos que requieran el pago de dichos gastos;
- A su llegada a la sede, un técnico especializado de SpeedFun verificará la integridad sustancial del bien devuelto, que es condición esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. En todo caso, basta con que el bien se devuelva en un estado normal de conservación y, en su caso, utilizado con la diligencia normal;
- En el supuesto de que el cliente hubiera recibido productos defectuosos, dañados o erróneos, los únicos gastos que corresponden al consumidor para ejercer el derecho de desistimiento, o para solicitar el cambio de dicha mercancía, son los gastos de devolución del bien al remitente. Todos los artículos deberán llegar en las mismas condiciones en que se recibieron, con sus embalajes originales y los posibles manuales, sin que falte nada. Queda entendido que los riesgos y el coste del transporte para la devolución de los artículos corren íntegramente a cargo del Cliente;
- El reembolso se emitirá en un plazo de 30 días lab. desde la recepción de la mercancía, utilizando el mismo método de pago empleado por el comprador al realizar el pedido, a excepción de los pedidos “contra reembolso”. En este último caso particular, se pedirá al cliente que facilite unos datos bancarios válidos a los que se realizará la transferencia de reembolso. Las cantidades se consideran reembolsadas en el momento del envío de la orden al servicio utilizado (banco, Stripe, PayPal, etc.). El abono efectivo en el método de pago del comprador puede requerir plazos que no dependen de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C.
- Si un pedido realizado con pago contra reembolso se anula o se devuelve con el consiguiente reembolso, el Cliente reconoce que los gastos relativos al servicio de contra reembolso no son reembolsables, ya que dicho coste corresponde a un servicio ya prestado por el mensajero y asumido por el Vendedor, independientemente del resultado de la venta.
La modalidad para el ejercicio del derecho de desistimiento consiste en:
– una comunicación escrita mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la siguiente dirección:
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C
Via Leonardo Da Vinci, 13
35020 Casalserugo (PD)
Italia
– una comunicación digital a las direcciones indicadas en la página “Contacto” del sitio web
Cada solicitud será evaluada individualmente por SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C. y los posibles envíos sin nuestra autorización expresa no serán retirados.
En ausencia de los requisitos antes indicados, el Proveedor no podrá reconocer al Cliente el derecho de desistimiento.
7) RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C tiene la facultad de resolver el contrato celebrado mediante simple comunicación al cliente con una motivación adecuada y justificada; en tal caso, el cliente tendrá derecho exclusivamente a la devolución de la cantidad que, en su caso, ya haya abonado. Las obligaciones asumidas por el cliente a que se refiere el art. 3 (Obligaciones del Comprador), así como la garantía del buen fin del pago que el cliente efectúa con los medios a que se refiere el art. 5, tienen carácter esencial, de modo que, por pacto expreso, el incumplimiento por parte del Cliente de una sola de dichas obligaciones determinará la resolución de pleno derecho del contrato conforme al art. 1456 c.c. (Código Civil italiano), sin necesidad de pronunciamiento judicial, sin perjuicio del derecho de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C a actuar judicialmente para obtener la indemnización del daño ulterior.
8) JURISDICCIÓN Y FUERO COMPETENTE
Toda controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compra celebrados “en línea” a través del sitio web de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C está sometida a la jurisdicción italiana; en todo lo no previsto expresamente en ellas, las presentes condiciones generales se remiten a lo dispuesto en el Código de Consumo italiano. Para cualquier controversia entre las partes en relación con el presente contrato será competente el fuero de Padua si el consumidor está ubicado en el territorio del Estado italiano; para todos los demás clientes se acuerda que toda controversia será competencia exclusiva del fuero de Padua.
9) PRIVACIDAD
Los datos personales se recogen con la finalidad de registrar al cliente e iniciar respecto a él los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las correspondientes comunicaciones necesarias. Dichos datos se tratan tanto con la ayuda de medios electrónicos como en formato papel, y solo los elaboran y consultan las personas internas específicamente encargadas mediante acto escrito. La información no se comunica a terceros ni se difunde. El interesado puede ejercer los derechos previstos en el art 7 D.Lgs.196/2003, es decir: solicitar la confirmación de la existencia de sus datos personales en la sede de SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C; conocer su origen, la lógica y las finalidades de su tratamiento; obtener su actualización, rectificación e integración; solicitar su supresión, su transformación en forma anónima o su bloqueo en caso de tratamiento ilícito; oponerse a su tratamiento por motivos legítimos o en caso de uso de los datos para el envío de material publicitario, información comercial, estudios de mercado, venta directa y comunicación comercial interactiva. La obtención de la supresión de los propios datos personales está supeditada al envío de una comunicación escrita, remitida por fax o por correo postal a la sede de la sociedad. El responsable del tratamiento es SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C, con sede en Casalserugo, via Leonardo Da Vinci 13, representada por el Sr. Garbo, que actúa también como encargado del tratamiento.
Apartado 4: Formularios
SpeedFun – Phase B snc di Garbo Federico & C. enviará al cliente los posibles formularios en función de la solicitud realizada.